Thursday, 12 July 2012

Waar is het winkelmandje?

Kent u dat? Van die webshops waar je niet weet waar je moet kijken zoveel geweldige aanbiedingen, producten, acties. Soms zelfs met een teller, om de druk op te voeren. In de online strijd om de aandacht van een webshopper word je waarneming vaak verscheurd door usability, content, navigatie, frames, drop down, prompts. Veel bomen te zien zeg maar, maar waar dat bos nou is en, veel belangrijker, hoe je dat bos kan kopen is niet altijd duidelijk. Winkelmandje in de Nederlandse markt is de meest gebruikelijke term om een gekozen product te kopen. Vaak is het logo rood. Soms betekent één klik, product
toevoegen & meteen naar afrekenscherm. Soms blijkt de laatste een extra stap te vergen. Daar is dan weer een aparte knop voor... Deze is vaak rood of iets anders dat opvalt. Maar ja als de branding van een webshop al rood is, dan valt die
knop niet meer op. Of als die knop in de primaire navigatie verwerkt is. Vind hem dan maar eens....Een webshopper wil snel en niet te moeilijk een product kiezen en dan hup betalen en weg. Niet eerst een zoektocht. Hoe zorg je nou dat zo'n knop opvalt? Zet er een beestje voor.... Onderzoek toont aan dat mensen het over het algemeen leuk vinden om een klein kuschelig diertje te zien. Of ze vinden het strontvervelend (denk: het irritante hondje in Windhoos XP). In ieder geval wordt het onthouden. En daar gaat het om. De shopping cart kitten hierboven is een mooi voorbeeld. Wedden dat deze winkelwagen onthoudt!?!!

No comments:

Post a comment